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李奶奶笑了
发布时间:2020年04月30日

——市中心医院15病室(脊柱外科)优质服务获病友点赞

 

/肖海阳 刘新章

 

周六的清晨,我们15病室全体医护人员在医生办公室刚进行完晨交班,正准备去病房查房交接班时,只见一群人相拥而入,其中一人拿锦旗,边走边激动的说:“各位医生护士,辛苦了,谢谢你们!”

定睛一看,原来是27床患者李奶奶在儿子儿媳的簇拥下,给我们送锦旗来了!李奶奶今天穿了件红棉衣,显得格外的精神焕发,原来她这是要出院了。

李奶奶是一个多月前以腰疼查因被送到我们科室的。刚来时她经常被背部剧痛折磨得大喊大叫,整个病房都被她搅和得不得安宁。每当我们给她翻身时,她更是极不配合,强烈反对情绪激动时根本不容我们靠近,甚至会对我们大发脾气:“我不需要翻身,皮肤不会烂,烂了也不要你们负责。”

随后,通过CT MRI等检查,李奶奶被确诊为胸10、11椎体结核,抽血化验还存在明显的低蛋白血症,医生的诊疗方案是加强营养支持疗法、抗痨治疗2周后,再进行病灶清除及植骨融合内固定术

住院后因儿子远在外地忙于工作完全没有时间照顾,李奶奶的生活和护理全都依靠护工和我们医护人员。因疼痛的折磨及药物的负作用,刚开始她食欲差,一天一小碗稀饭都吃不下,作为责任护士的肖海阳深知:奶奶高龄营养跟不上长期卧床活动受限等一系列高风险因素均会导致压疮深静脉血栓等并发症的发生,也给手术带来更多不利的因素和风险。肖海阳看在眼里,急在心里。随后,又主动与家属和护工沟通,从饭菜的色香味下功夫,激发她的食欲并鼓励她少量多餐。护士长也是每天到她床前嘘寒问暖,关怀备至。慢慢的奶奶进食增多了,每当奶奶情绪低落时,护士们都会耐心疏导她,给予她心灵上的安慰鼓励,帮助她树立战胜疾病的信心。

记得李奶奶刚做完手术时身体虚弱,少言寡语,我们就及时与她沟通,耐心疏导,同时时刻关注她的情绪变化。从每一个细节做起,包括皮肤管道护理、饮食注意及功能锻炼等,夯实每项基础护理,促进其快速康复。在我们科室全体医护人员的共同努力下,李奶奶病情明显好转,身体得到了快速恢复,性格也变得格外开朗,脸上终于露出了难得的笑容。

患者,是一个特殊的群体,他们在承受着躯体病痛折磨的同时,还承受着精神心理上的巨大打击,她们情绪多变或激动易怒,我们应从患者角度换位思考,感同身受,秉着“以人为本,以病人为中心”的服务理念,用我们的真心、耐心、细心、同理心为患者提供全程、优质、舒适、满意的护理服务。

优质护理,永远在路上!